Política de privacidad

Introducción

En Gourmet Hunters, entendemos que la privacidad de nuestros clientes es tan valiosa como los espirituosos premium que ofrecemos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web vinostienda.com y realiza compras de nuestras exclusivas bebidas.

Como empresa especializada en la distribución global de bebidas exclusivas desde Zaragoza, nos comprometemos a mantener los más altos estándares de protección de datos, reflejando la misma excelencia y sofisticación que caracteriza a nuestros productos.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos ayuda a proporcionarle una experiencia de compra impecable:

Información Personal

• Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de envío: Dirección física completa para la entrega de nuestros productos
• Datos de pago: Información necesaria para procesar transacciones (procesada directamente por nuestros socios de pago)
• Preferencias: Intereses en categorías específicas como Cognac, Armagnac, Champagne o Barrel Aged wines

Información Técnica

• Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, navegador, dirección IP
• Información de navegación: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, productos visualizados
• Datos de transacciones: Historial de compras, productos adquiridos, montos

Uso de su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Procesamiento de pedidos: Gestionar su compra de nuestros productos premium
• Comunicación: Enviar confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y respuestas a consultas
• Mejora del servicio: Personalizar su experiencia según sus preferencias en espirituosos
• Seguridad: Proteger contra fraudes y actividades no autorizadas
• Marketing: Informarle sobre nuevas llegadas de productos exclusivos (solo con su consentimiento)
• Cumplimiento legal: Cumplir con las regulaciones aplicables en el comercio internacional de bebidas alcohólicas

Compartición de Información

Su información se comparte únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de pago: PayPal, entidades emisoras de tarjetas para procesar transacciones seguras
• Servicios de envío: Empresas logísticas para la entrega de sus productos en perfectas condiciones
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Socios comerciales: Bodegas y productores exclusivamente para el cumplimiento de pedidos especiales

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad avanzadas que reflejan nuestro compromiso con la excelencia:

• Cifrado SSL: Todas las transacciones están protegidas con cifrado de 256 bits
• Almacenamiento seguro: Los datos se almacenan en servidores seguros dentro de la UE
• Protección contra fraudes: Sistemas de monitoreo continuo para detectar actividades sospechosas
• Acceso limitado: Solo personal autorizado tiene acceso a información personal
• Retención: Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Funcionales: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
• Analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio
• Publicitarias: Muestran contenido relevante según sus intereses en bebidas premium

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

Sus Derechos

De acuerdo con el GDPR y otras regulaciones de privacidad, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que poseemos
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Limitación del procesamiento: Restringir cómo utilizamos su información
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para marketing directo
• Retirar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected]

Transferencias Internacionales

Como empresa de distribución global, podemos transferir su información fuera del Espacio Económico Europeo únicamente a:

• Países con adecuación reconocida por la UE
• Socios que proporcionan garantías adecuadas mediante cláusulas estándar
• Cuando sea necesario para el cumplimiento de su pedido internacional

Implementamos medidas adicionales para garantizar que sus datos reciban el mismo nivel de protección que en la UE.

Menores de Edad

Nuestros productos están destinados exclusivamente a mayores de edad. No recopilamos intencionadamente información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso prominente en nuestro sitio web o por correo electrónico.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.